「結果にコミットする」
でおなじみのライザップ 。
「興味はあるけど、料金が高すぎる…でも、ライザップは全額返金保証があるからひとまず入会してみようかな？」
と考えている方もいらっしゃるのではないでしょうか？
…ところが、SNSで調べてみると下記のようなコメントが…。
ライザップ全額返金保障うそだったのか。。
つまりライザップのライはLie(嘘)だったのか。。
誰がうまいこと言えって言ったんだよ— い/ち/か/わ/。 (@k___0503) May 19, 2015
こういったコメントを見ると、
「え、全額返金保証って嘘だったの？」
「全額返金保証、実は条件があって全然適用されないとか？」
など、色々疑問に思ってしまいます。
ということで、今回は、
- ライザップの全額返金保証とは？
- ライザップの全額返金保証は嘘かホントか？
- ライザップの全額返金保証に条件はあるの？
- ライザップの全額返金保証の注意点はなに？
というところを解説していきます。
ライザップの全額返金保証ってなに？
ライザップでは「コース代金全額返金制度」というものが用意されています。
以下、公式サイトでの説明です。
すべてのお客様に、安心して最高のダイエットの第一歩を踏み出していただくため、ライザップでは、コース料金について「30日間全額返金保証制度」を導入しております。プログラム開始から30日間はいかなる理由のご不満に対しても、ご納得いただけないときは、全額を返金いたします。
（引用：【公式】ライザップQ&A「ライザップの料金・制度について」）
つまり、「入会後30日以内であれば、どんな理由でもコース料金全額をすべて返しますよ。」という制度になります。
この制度のおかげで、「ひとまず入会して、どんな感じか試してみよう。」なんてこともできるわけですね♪
ただし、全額返金を受けるには、いくつかの条件や注意事項があるので、よく確認する必要があります。
全額返金の条件・注意事項はこの後の見出しで解説していきます。
ライザップの全額返金は”嘘”ってホント？
ライザップは数年前…
「ライザップには、全額返金保証制度があるから安心して入会したのに、実際は全然返金してくれなかった…！」
なんて話が持ち上げられ、一時期話題になりました。
これに対して、結論から言いますと、
ライザップの全額返金保証制度は、”現在は”しっかりと用意されていて、誰でも※使うことができます！
つまり”全額返金が嘘”なんてことはありません。
”ライザップの全額返金は嘘”の原因は数年前、当時の会員規則にありました。
当時の会員規則で全額返金を受けるには、
- ライザップの承認規定に当てはまる必要がある
- 自己都合による退会の場合は、返金しない
などの条件があり、つまり…
「ライザップ側が認めなければ全額返金はされず、誰でも全額返金される訳ではない。」
というルールになっていました。
これが問題となり「ライザップの全額返金は嘘！」の話が広まった、と言うことです。
現在はこのルールは削除され、”自己都合による退会”でも全額返金※されるようになりました。
（※ライザップの全額返金制度を利用するには条件があります。詳しくは公式サイトをご覧ください。）
ライザップの全額返金の条件と注意点
ライザップの全額返金は嘘ではありませんが、受けるに当たって、簡単な条件や注意点などはいくつかあります。
- ライザップで購入した物品は返金の対象外。
- 返金手続きは来店の上、書面にて行う。電話・メールによる手続きは不可。
- 全額返金保証制度を利用して退会した場合は再入会できなくなる。
ライザップで購入した物（プロテインやサプリメントなど）は、返金の対象外です。
また、返金の手続きは、直接店舗に来店して行う必要があります。
加えて、全額返金保証制度を利用して退会した場合は、ライザップに再度入会することはできなくなるので注意が必要です。
分割払いの方は、退会のときまでに払った金額が返ってきます。
また、返金は”引き落とし先として登録した銀行口座”に振り込まれます。振込の際は、返金額から振込手数料が差し引かれるので注意しましょう。
詳しくは、ライザップの無料カウンセリング、またはライザップの会員規則でも確認できます。
全額返金されない場合はどうなる？
ライザップの全額返金保証制度が使える30日を過ぎてから、退会する場合はどうなるのでしょうか？
全額保証との大きな違いは以下の通りです。
- 入会金50,000円（税別）は返金されない
- 退会手数料として最大20,000円が差し引かれる
ライザップの全額返金保証の期間を過ぎてから、退会する場合は、コース料金のみが返金の対象となり、入会金は返金されません。
ここで、分割払いの方は割武販売手数料（かっぷはんばいてすうりょう）を支払う必要があることに注意しましょう。
ライザップの分割払いは、19.8%の手数料がかかる仕組みになっており、この手数料は利用者がすべて負担しなければいけません。
例えば、シェイプアッププログラムの2ヶ月コースの場合、支払いを分割払いにすると手数料が20万円以上かかります。
全額返金保証で退会した場合とは違い、この場合は再入会が可能で、再入会時には入会金が不要になります。
割賦販売（かっぷはんばい）とは、分かりやすく言うと分割払いで商品を販売することです。
つまり、割賦販売手数料とは分割払いでかかる手数料のことになります。
まとめ
数年前までは、「ライザップの全額返金を受けるには、何かと条件がついていて、結局全額返金されない…」なんてことがありましたが、今現在は、誰でも入会後30日以内であれば全額返金保証制度を受けることができるようになりました。
とはいえ、若干の規則などはあるので、気になる方はひとまず無料カウンセリンングで色々と聞いてみることをオススメします。
ライザップは、無料カウンセリングの段階で”しつこく勧誘してくる”ことはないので、気軽に行ってみても全然大丈夫です。
体型や食生活、生活習慣までさまざな悩み・相談をしっかり丁寧に受けてくれますよ♪
※上記リンク以外からの予約だと、「無料カウンセリング予約」に時間がかかる可能性があるので、注意してください。
